ГОТОВО!

IDF у партнерстві з Київською обласною адміністрацією розпочав проект першого українського залу громадського обслуговування "Готово" у 2015 році. В результаті він був відкритий після 8 місяців напруженої роботи, у вересні 2016 року. Зал громадських послуг "Готово" забезпечує 200 державних служб у 9 різних адміністративних напрямках.

«Готово» унікальний проект завдяки швидкості надання послуг. Більшість документів можна отримати всього за 30 хвилин. Крім того, "Готово" працює без вихідних та перерв на обід. Крім того, персонал "Готово" допомагає клієнтам, зменшуючи кількість непотрібних помилок.

Навігація в "Gotovo" надзвичайно проста. Відвідувачів зустрічають менеджери, які можуть проінструктувати та інформувати про проблеми. Крім того, у залі є кілька секторів, серед яких: нерухомість, реєстрація шлюбу та інші сфери послуг. Цікаво, що середній час обслуговування - 20 хвилин. Додатково є кафе з літньою терасою.

Основна функція Готово - значно спростити відносини між громадянами та державним сектором шляхом оперативних та ефективних кроків. Концепція Готово базується на принципі "єдиного вікна". Що означає отримання понад 200 видів послуг у одному місці за найкоротший проміжок часу. Більше того, «Готово» визнано історією успіху завдяки своїй інноваційній моделі надання різноманітних послуг. Також завдяки його атмосфері, зростаючому професіоналізму персоналу та розвитку технологічного прогресу в Україні..

Документ-сервіс «ГОТОВО!» – це сучасна установа, яка надає близько 200 видів державних послуг в одній будівлі за абсолютно новими підходами та принципами, серед яких швидкість, простота та зручність.

Дізнайтесь більше про ГОТОВО!

перейти до офіційного сайту