Будинок Юстиції

Ідея створення Будинку Юстиції вперше виникла в Грузії. Його мета - видача документів та надання послуг, виключне право на які належить державі. Головна функція полягає у суттєвому спрощенні відносин громадян з державним сектором завдяки оперативним і ефективним крокам.

Будинок Юстиції

Будинок Юстиції ділиться на 3 частини: 

  • зона самообслуговування, де громадяни мають доступ до швидких послуг, які реалізовуються самими громадянами; 
  • зона швидкого обслуговування, де тривалість послуг не перевищує в середньому 5 хвилин;
  • зона обслуговування, де виконання послуг вимагає понад 5 хвилин.

 

22

відділи

20000

відвідувачів кожен день

400+

різних сервісів

7

хвилин
середня тривалість очікування

Будинок Юстиції

Цілі Будинку Юстиції:

  1. Забезпечити клієнтів якісними послугами державних та приватних установ за принципом "єдиного вікна";
  2. Сприяти розвитку державних послуг;
  3. Запропонувати клієнтам різні інноваційні послуги;
  4. Вдосконалювати та постійно покращувати якість наданих послуг.

 

Послуги, на які існує найбільший запит:

  • Електронне посвідчення особи;
  • Паспорт;
  • Реєстрація майна;
  • Реєстрація народження;
  • Реєстраційна картка неповнолітніх.

Враховуючи інтереси громадян, Будинок Юстиції щорічно проводить дослідження рівня задоволення своїх клієнтів. 

Варто зазначити, що результати дослідження завжди позитівні та щорічно стабільно покращуються.

Будинок Юстиції отримав найпрестижнішу нагороду ООН в номінації "Поліпшення надання найважливіших державних послуг" у 2012 році.

 

Дізнайтесь більше про Будинок Юстиції

перейти до офіційного сайту